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26/08 Numericable confie sa com à ses clients

L'opérateur aux 3,5 millions d'abonnés, Numericable, a quitté en juin Leo Burnett pour McCann. Afin de palier son déficit de notoriété et surtout d'image, notamment lié à un service clients déficient, la campagne lancée début juillet appelait par e-mail les abonnés à filmer leur témoignage en faveur de leur opérateur. Une sélection a conduit à retourner avec le réalisateur Olivier Bennoun (Wanda)les quatre spots des gagnants, dont trois sont diffusés depuis hier en TV. Ces films habillés à la manière d'une série baptisée "20 secondes pour convaincre", avec introduction par une voix off, conservent la bande son de Justice "Dance". La même mécanique sera reconduite pour les deux vagues à venir diffusées d'ici la fin de l'année, et le client dont le témoignage aura déclenché le plus d'abonnements sera pourvu de 20 000 € de matériel électronique. Dans Marques par Emmanuelle Grossir Lire la suite sur CB News

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